Lowe's는 NVIDIA의 Omniverse Enterprise를 활용하여 디지털 트윈 기술을 도입하고, 소매 경험을 혁신하고 있습니다. 이 협력은 Lowe's의 매장 운영을 최적화하고, 고객 서비스를 강화하는 데 중점을 두고 있습니다.
디지털 트윈의 활용
- 매장 레이아웃 최적화: Lowe's는 디지털 트윈을 통해 매장 레이아웃을 시뮬레이션하고 최적화합니다. 이는 고객이 자주 구매하는 제품을 가까이 배치하여 쇼핑 경로를 단축하고, 매장 효율성을 높이는 데 기여합니다1.
- 증강 현실(AR) 적용: Lowe's는 Magic Leap 2 AR 헤드셋을 사용하여 디지털 트윈과 상호작용합니다. 이는 매장 직원이 실제 매장과 디지털 트윈을 비교하여 재고 관리를 효율적으로 수행할 수 있도록 지원합니다. 또한, "X-ray vision" 기능을 통해 직원이 높은 선반에 있는 박스의 내용물을 확인할 수 있습니다12.
- 데이터 시각화 및 시뮬레이션: Lowe's는 NVIDIA Omniverse를 통해 매장 데이터를 시각화하고, 다양한 매장 레이아웃 시나리오를 시뮬레이션합니다. 이는 고객 트래픽과 판매 성과를 분석하여 매장 경험을 최적화하는 데 도움을 줍니다1.
디지털 트윈의 이점
- 비용 절감 및 효율성 향상: 디지털 트윈은 물리적 매장 프로토타입을 구축하는 비용을 절감하고, 시뮬레이션을 통해 빠르게 최적의 솔루션을 찾을 수 있도록 지원합니다1.
- 고객 경험 개선: 디지털 트윈은 고객이 제품을 더 잘 이해하고, 매장 내에서 더 나은 쇼핑 경험을 제공하는 데 기여합니다3.
- 메타버스 확장: Lowe's는 600개 이상의 3D 제품 자산을 NVIDIA Omniverse에서 공유하여 메타버스 환경에서도 활용할 수 있도록 하고 있습니다1.
미래 전망
Lowe's와 NVIDIA의 협력은 소매 산업에서 디지털 트윈 기술의 잠재력을 보여주는 사례입니다. 이는 매장 운영의 효율성을 높이고, 고객 경험을 개선하는 데 중요한 역할을 할 것입니다. NVIDIA의 Omniverse 플랫폼은 이러한 혁신을 가속화하고, 다양한 산업에서 디지털 트윈의 활용도를 높이는 데 기여할 것입니다.
원문 링크: https://blogs.nvidia.com/blog/lowes-retail-digital-twins-omniverse/
