NVIDIA의 최근 조사에 따르면, AI는 소매 및 소비재 산업에서 혁신의 핵심 기술로 자리잡고 있습니다. 이 조사는 AI의 채택, 투자, 그리고 영향에 대한 통찰을 제공하며, 특히 생성 AI와 공급망 관리에서의 AI 활용에 중점을 두고 있습니다.
AI의 채택과 투자
- AI 채택 증가: 조사에 따르면 89%의 응답자가 AI를 운영에 적극적으로 사용하거나 프로젝트를 평가하고 있으며, 이는 2023년 82%에서 증가한 수치입니다12.
- 수익 증가와 비용 절감: 87%의 응답자는 AI가 연간 수익 증가에 긍정적인 영향을 미쳤다고 하며, 94%는 AI가 연간 운영 비용을 줄이는 데 도움을 주었다고 보고했습니다12.
- AI 투자 확대: 97%의 응답자가 다음 재무 연도에 AI 투자를 증가시킬 계획이라고 밝혔습니다12.
생성 AI의 활용
- 생성 AI의 중요성: 생성 AI는 소매 및 CPG 산업에서 강력한 입지를 확보하고 있으며, 80% 이상의 회사가 생성 AI 프로젝트를 사용하거나 시범 운영 중입니다12.
- 주요 사용 사례: 생성 AI는 마케팅 콘텐츠 생성(60%), 예측 분석(44%), 개인화된 마케팅 및 광고(42%), 고객 분석 및 세분화(41%), 디지털 쇼핑 어시스턴트(40%) 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다12.
공급망 관리에서의 AI
- 공급망의 도전: 최근 몇 년간 글로벌 사건과 소비자 선호도의 변화로 인해 공급망 관리가 더욱 어려워졌습니다. 59%의 응답자가 공급망 도전이 증가했다고 보고했습니다12.
- AI의 역할: 58%의 응답자가 AI가 운영 효율성과 처리량을 개선하는 데 도움을 주고 있으며, 45%는 AI를 통해 공급망 비용을 줄이고, 42%는 고객 기대에 부응하는 데 AI를 활용하고 있습니다12.
- AI 투자 확대: 82%의 회사가 공급망 관리를 위한 AI 투자를 증가시킬 계획입니다12.
미래 전망
AI는 소매 및 CPG 산업의 모든 영역에서 혁신을 주도하고 있으며, 이는 향후 더 많은 투자와 채택으로 이어질 것입니다. NVIDIA의 조사에 따르면, AI는 기업들이 시장에서 차별화된 기술로 자리잡도록 지원하며, 이는 소매 및 CPG 산업의 미래를 재정의하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.
원문 링크: https://blogs.nvidia.com/blog/ai-in-retail-cpg-survey-2025/
